Политика конфиденциальности
Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор персональных данных
АкваГидроСервис
Город: Омск
E-mail: info@аквагидросервис.рф
Телефон: +7 (904) 582-89-52
Оператор самостоятельно организует обработку персональных данных и несёт ответственность за их защиту в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Категории обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые пользователями через формы сайта:
- Имя (фамилия, имя);
- Номер телефона;
- Текст обращения или описание проблемы;
- Тип и наименование услуги;
- URL-адрес страницы, с которой отправлена форма;
- Текст отзыва и оценка (при отправке отзыва).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т.п.).
3. Цели обработки персональных данных
- Обработка и исполнение заявок на оказание услуг;
- Обратная связь с заявителем: уточнение деталей, согласование времени и стоимости выезда;
- Информирование о статусе заявки;
- Публикация отзывов на сайте после проверки;
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ), выраженного путём заполнения и отправки формы на сайте с проставлением отметки «Согласен(на) на обработку персональных данных».
5. Состав операций с персональными данными
Оператор осуществляет следующие операции: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка ведётся смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без таковых).
6. Хранение и сроки обработки
Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации.
Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента их получения, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных — в зависимости от того, что наступит раньше.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам без законного основания. Передача возможна только:
- по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- в целях исполнения заявки с привлечением подрядчиков, действующих на основании договора с соблюдением требований ФЗ-152.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке.
Срок рассмотрения обращений — 10 рабочих дней с момента получения запроса оператором.
Для реализации своих прав обратитесь к оператору: info@аквагидросервис.рф или по телефону +7 (904) 582-89-52.
9. Отзыв согласия
Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное заявление на адрес электронной почты оператора info@аквагидросервис.рф или обратившись по телефону.
После получения отзыва оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя — для корректной работы сайта и анализа посещаемости. Cookie не содержат персональных данных в явном виде. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
- ограничение доступа к данным: только уполномоченные сотрудники;
- использование защищённого соединения (HTTPS);
- хранение данных на серверах в РФ.
12. Актуальность политики
Настоящая политика действует с момента её размещения на сайте. Оператор вправе вносить изменения без предварительного уведомления; актуальная редакция всегда доступна по адресу /politika-konfidencialnosti/.
Основание: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановление Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012;
Приказ ФСТЭК России № 21 от 18.02.2013.